Política de Privacidade

Aplicação desta Política

Esta Política de Privacidade se aplica às informações tratadas em razão da navegação e da interação do usuário com o site Mestre Marceneiro.

Ela não se aplica automaticamente a sites, plataformas ou serviços de terceiros que possuam suas próprias políticas e condições de uso, mesmo quando houver links para esses serviços em nossas páginas.

Dados que podem ser coletados

Dependendo da forma de utilização do site e das ferramentas instaladas, poderão ser tratados os seguintes tipos de informação:

Dados fornecidos voluntariamente

• Nome, quando informado pelo próprio usuário;
• Endereço de e-mail;
• Conteúdo de mensagens, dúvidas ou solicitações enviadas;
• Outras informações que o usuário decida fornecer ao entrar em contato.

Dados coletados durante a navegação

• Endereço de protocolo de internet — IP;
• Data, horário e duração aproximada da visita;
• Páginas acessadas e interações realizadas;
• Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional;
• Origem aproximada do acesso e página de referência;
• Identificadores associados a cookies ou tecnologias semelhantes.

Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para finalidades legítimas relacionadas à operação, à segurança e ao aprimoramento do site, incluindo:

• Responder dúvidas, mensagens e solicitações;
• Manter o funcionamento técnico e a segurança do site;
• Identificar e prevenir acessos abusivos ou atividades ilícitas;
• Compreender como as páginas são utilizadas;
• Corrigir erros e melhorar o conteúdo e a experiência de navegação;
• Produzir relatórios estatísticos e agregados de acesso;
• Avaliar a eficiência de divulgações e campanhas publicitárias;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
• Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

As informações não serão utilizadas para finalidades incompatíveis com aquelas apresentadas nesta Política, salvo quando houver autorização do titular ou outra base legal aplicável.

Bases legais utilizadas

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na legislação aplicável, de acordo com a finalidade e o contexto de cada operação.

Entre essas bases, podem estar:

• Consentimento fornecido pelo titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Execução de procedimentos solicitados pelo próprio usuário;
• Exercício regular de direitos;
• Legítimo interesse relacionado à operação, à segurança e ao aprimoramento do site;
• Proteção contra fraudes e atividades ilícitas.

Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador ou dispositivo do visitante. Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento de recursos, lembrar preferências, compreender a navegação e medir resultados.

O site poderá utilizar diferentes categorias de cookies:

Cookies necessários

São utilizados para recursos essenciais, segurança, estabilidade e funcionamento técnico da página.

Cookies de desempenho e análise

Ajudam a compreender, de maneira estatística, como os visitantes acessam e utilizam o site, permitindo identificar páginas mais visitadas, falhas e oportunidades de melhoria.

Cookies de publicidade e mensuração

Quando ferramentas de publicidade estiverem instaladas, esses cookies poderão ser usados para medir visitas, interações, conversões e o desempenho de campanhas.

O visitante pode controlar ou excluir cookies por meio das configurações de seu navegador. A desativação de determinadas tecnologias poderá afetar o funcionamento de alguns recursos.

Serviços e ferramentas de terceiros

O site poderá utilizar serviços fornecidos por empresas especializadas em hospedagem, segurança, análise de tráfego, publicidade e funcionamento técnico.

Entre as ferramentas que podem ser utilizadas estão serviços do Google, como Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager ou tecnologias semelhantes, desde que estejam efetivamente configuradas no site.

Esses fornecedores poderão tratar determinadas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade, condições de uso, configurações e obrigações legais.

O Mestre Marceneiro não controla integralmente os procedimentos internos adotados por plataformas externas. Recomendamos que o visitante consulte as políticas dos serviços de terceiros com os quais interagir.

Compartilhamento de informações

O Mestre Marceneiro não comercializa listas de dados pessoais dos visitantes.

Informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário e de maneira compatível com esta Política, incluindo as seguintes situações:

• Com fornecedores responsáveis pela hospedagem, manutenção, segurança ou análise do site;
• Com plataformas utilizadas para mensuração de campanhas e acessos;
• Para cumprimento de obrigação legal, decisão judicial ou solicitação válida de autoridade competente;
• Para prevenir fraudes, abusos, incidentes de segurança ou violações de direitos;
• Para proteção dos interesses legítimos do site, dos usuários ou de terceiros;
• Em operações societárias, reorganizações ou transferência de ativos, respeitada a legislação aplicável.

Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, responder solicitações, atender obrigações legais, preservar registros de segurança e exercer direitos.

Após o término do tratamento, as informações poderão ser eliminadas, anonimizadas ou mantidas nas hipóteses permitidas pela legislação.

Determinados fornecedores podem armazenar informações em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, serão consideradas as medidas e exigências aplicáveis à transferência internacional de dados.

Segurança das informações

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, destruição ou outras formas de tratamento inadequado.

Nenhum sistema conectado à internet é totalmente livre de riscos. Por esse motivo, embora sejam adotados cuidados de segurança, não é possível garantir proteção absoluta contra todos os incidentes.

Caso seja identificado um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a natureza do evento e a legislação aplicável.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade, quando aplicável e tecnicamente possível;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Revogação do consentimento;
• Eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
• Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a lei;
• Revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.

Para proteger o próprio titular e evitar acessos indevidos, poderá ser necessário solicitar informações adicionais para confirmar a identidade de quem realizou o pedido.

Algumas solicitações poderão não ser atendidas integralmente quando a manutenção dos dados for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos, prevenção de fraudes ou outra hipótese autorizada pela legislação.

Privacidade de crianças e adolescentes

O site não é direcionado especificamente a crianças e não busca coletar intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Caso um responsável legal identifique que uma criança ou adolescente forneceu dados pessoais de maneira inadequada, poderá entrar em contato para solicitar a análise e, quando cabível, a exclusão dessas informações.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas, nos procedimentos internos ou na legislação.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

Recomendamos que o visitante consulte esta Política periodicamente para se manter informado sobre as práticas de privacidade adotadas.